Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre agence LIP SOLUTIONS RH, recherche pour son client, spécialisé dans la distribution de matériel, un gestionnaire recouvrement auprès des professionnels H/F L'agent de recouvrement est chargé d'effectuer toutes les tâches liées au recouvrement des créances clients gérées par le centre de services partagés (CSP) et de faciliter les échanges avec les équipes opérationnelles. Missions principales : Rattaché au responsable recouvrement, l'agent de recouvrement, responsable d'un portefeuille spécifique, a pour missions de : Effectuer le recouvrement des créances échues selon les plans d'action établis par le responsable. Mener les dernières actions amiables avant le passage en contentieux des créances. Atteindre les objectifs de recouvrement fixés par son responsable. Faciliter la communication avec les opérationnels (directeurs d'agence, crédit managers, etc.). Tâches principales : Relancer les créances échues par téléphone. Suivre et formaliser les accords avec les clients, après validation du crédit manager. Émettre des mises en demeure avant le contentieux, en respectant les contraintes d'assurance-crédit et la politique de crédit. Gérer les litiges[...]
